Nous, chez Adviso, attachons une grande importance à fournir des services de consultation exceptionnels et utiles à nos clients. Si vous avez décidé de demander un remboursement conformément à notre politique de remboursement, veuillez lire attentivement cette page pour comprendre les conditions qui régissent ce processus.

1. Remboursement avant la consultation

Si une demande de remboursement est soumise avant le début complet de la consultation, nous serons heureux de vous rembourser intégralement le montant payé. 100% du montant payé sera remboursé sans déduction.

2. Remboursement pendant la consultation

Si vous décidez de demander un remboursement au cours des cinq premières minutes de la consultation, 70% du montant payé sera remboursé. Nous pensons que ce délai est suffisant pour évaluer la qualité de la consultation et sa pertinence pour vos besoins.

3. Remboursement après 5 minutes de la consultation

Si vous décidez de demander un remboursement après cinq minutes mais avant quinze minutes depuis le début de la consultation, 50% du montant payé sera remboursé. Nous reconnaissons que ce laps de temps peut être suffisant pour évaluer le service fourni et prendre une décision.

4. Aucun remboursement après 15 minutes

Après quinze minutes depuis le début de la consultation, le service sera considéré comme déjà fourni et aucun remboursement ne sera possible. Veuillez comprendre que cette décision est prise en fonction du temps et des efforts que nous avons investis pour fournir le service.

Veuillez noter que notre durée de consultation standard est d’une heure, et que la politique de remboursement est conçue pour assurer la transparence et protéger les droits des clients et de la société. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies et fournir les informations nécessaires.

Les remboursements seront effectués conformément aux conditions énoncées ci-dessus. Nous nous efforçons toujours de garantir la satisfaction des clients et de fournir une expérience de consultation exceptionnelle et fiable.

Date de publication : [15-08-2023] | Dernière mise à jour : [27-04-2024]